на оказание образовательных услуг

Товарищество с ограниченной ответственностью «Singapore School Online» (БИН 260140006143), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся официальным публичным предложением (офертой) в адрес физических и юридических лиц заключить договор на оказание образовательных услуг на изложенных ниже условиях.

Оплата услуг Исполнителя означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1. Термины и определения

Исполнитель — ТОО «Singapore School Online».

Заказчик — физическое или юридическое лицо, оплатившее услуги Исполнителя (тот, кто платит).

Учащийся — лицо, фактически проходящее обучение (тот, кто учится). Заказчик и Учащийся могут быть разными лицами, например родитель и ребёнок.

Услуги — образовательные, консультационные и иные услуги, размещённые на сайте Исполнителя, включая курсы, тестирование уровня и индивидуальные консультации.

Условия участия — документ «Условия участия и возврат», опубликованный на сайте Исполнителя. Является неотъемлемой частью настоящей оферты; при расхождениях применяются Условия участия.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранным образовательным услугам, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.

2.2. Перечень, содержание, продолжительность и стоимость конкретных курсов указываются на сайте Исполнителя или сообщаются Заказчику при оформлении заявки.

2.3. Услуги оказываются дистанционно посредством онлайн-платформы, видеосвязи и/или Telegram-бота Исполнителя.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком одного из следующих действий: оплаты услуг, подтверждения записи через Telegram-бот, либо иного действия, явно выражающего согласие с условиями оферты.

3.2. Перед оплатой Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам курса и/или согласовывает расписание занятий в срок не более 3 (трёх) рабочих дней.

4.2. Расписание индивидуальных и групповых занятий согласовывается сторонами дополнительно и может изменяться по взаимному согласию.

4.3. Учащийся обязан самостоятельно обеспечить техническую возможность участия в занятиях (устройство, доступ в интернет).

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя либо сообщается индивидуально и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке в отношении новых заказов.

5.2. Оплата производится безналичным переводом, банковской картой или иным способом, указанным на сайте Исполнителя.

5.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6. Отказ и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, но абонентская плата за уже начавшийся месяц не возвращается (п. 3 Условий участия).

6.2. Предоплата за месяцы, которые ещё не начались, возвращается в полном размере после получения заявления об отказе.

6.3. Возврат осуществляется на карту или счёт плательщика в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения заявления и копии документа, удостоверяющего личность, на электронную почту Исполнителя (п. 5 Условий участия).

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги качественно и в согласованные сроки;
• предоставлять доступ к материалам курса на срок, указанный в описании услуги;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и Учащегося.

7.2. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать услуги;
• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• не передавать доступ к материалам курса третьим лицам.

7.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (преподавателей, методистов) для исполнения обязательств по договору.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от него (сбои интернет-связи Заказчика, отключение электроэнергии и т.п.).

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Учащимся результата обучения при несоблюдении рекомендаций преподавателя и невыполнении домашних заданий (см. п. 7 Условий участия).

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и не поддающимися разумному контролю сторон.

10. Обработка персональных данных

Принимая условия настоящей оферты, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных Учащегося в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя.

11. Срок действия и порядок расторжения

11.1. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

11.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящей офертой и законодательством РК.

12. Прочие условия

12.1. Все споры по договору разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в текст настоящей оферты в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на сайте.

13. Реквизиты Исполнителя

ТОО «Singapore School Online»

БСН/БИН: 260140006143

Юридический адрес: Астана, ул. Фариза Оңғарсынова, д. 10, кв/офис 175

Банковские реквизиты: АО «Kaspi Bank»

БИК/SWIFT: CASPKZKA

КБе: 17

ИИК: KZ94722S000051253144

WhatsApp: +7 705 508 0581

Telegram: +7 705 508 0581

Email: info@singaporeschool.online

Дата публикации: 02.11.2026